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（摘自信報2008年7月16日經濟及企管版《代理人》）要看一家公司總體效益和方向是否正在不斷提升、不斷下降、徘徊、忽升忽降、大升小降、何去何從……，除了把業績「結果定義於表現」的方法外，當然還有專業評級機構每年或某時所作的企業機構整體評估。
然而觀察和分析企業組織最高領導者或核心領導層的言行舉止，我認為或多或少對企業的綜合「預測性」來說，一般人會較為容易掌握。如果再結合特定公司的現況處境和客觀背景來一併分析，那對於特定公司大部份前瞻性的企圖和行為，更比較容易理解和預期。畢竟每一個組織的行為表現，事實上並不可能脫離組織核心領導者的思維及意識形態的。
『大海航行靠舵手』出處可能真有點拍馬屁，但企業組織的成功與失敗，決定性關鍵還是落在於領導者的身上卻是錯不到哪裡。大海只有大海的一切屬性及加以處理定性自己的主觀航行。
領導人對海洋理解不足甚至錯誤理解海洋，對組織的處境都不會帶來前途甚至釀成災難！換言之，無論組織處境如何，舵手或領導人還是責無旁貸而不可能置身事外的。
轉化為機會
所謂個人陋習、組織陋習、行業陋習、商業陋習、社會陋習、國家陋習、民族陋習、人類陋習、文化陋習等，都已經是客觀地存在著，那是企業航海者的大海汪洋，如果航海者把陋習定性為有利（或無害而迴避）的航行條件，那很可能是航行者對海洋缺乏有效的認知和體會，亦可能在理解能力方面真的是出了點問題甚至只看到樹木而不見森林！然而，就算是作為一種博奕理論（Game Theory）式的行為，我相信起碼也需要有等值或等格觀念來作為博奕基礎的平台吧？
領導者身處在特定社會的海洋中，率領著自己的企業船隻，如果只憑率性、自己某方面的偏才智慧，卻欠缺全方位的通才視野來航行，那麼這艘企業船隻，就不可能走得太遠，甚至只會在原來的地方打轉，如果不幸地碰著偏才能力以外的客觀因素，例如陋習逆流的處理，那便真的是要靠碰運氣了！
『知識便是力量』（Knowledge is Power）這句出自英國哲人培根(Francis Bacon)的話相信很多人都耳熟能詳，然而真正要讓知識在企業裡發揮出力量，跟領導人不斷終身學習的關係相信是分不開的！正如把握每種機會，企業組織的領導者其實可以從「陋習」事件中把握機會，去引領企業組織來一次再教育甚至維新，當然關鍵是要看當「大海航行」的領導態度取向如何？他如何從中獲得自我啟發？如何調整或重組自我的定見(Mind Set)，從而又如何在公司內把新思維演繹，讓公司文化獲得修補增新甚至提升。
當然，這對領導者在扭轉乾坤反客為主這方面的能力本質也是一種考驗，而面對洪流衝擊能否保持信念？浸淫於物業股票等既得利益的財富之中，又能否繼續堅持真理信念和原則？這些都是前置的因素，當然，亦非一般人所能及。
自律的重要
我記得1983年初入行時，基本上香港的業主都是不慣付佣金給經紀的，就算是經紀能夠做到一個理想的價錢替業主賣出物業都不會例外。當時，我們堅持收取業主的佣金，而且是跟買家所付的1%相同。相信大家都明白那種力挽狂瀾式的爭取，委實不容易，單是業主把佣金也一併加入到了樓價裡面來讓我們去推銷，已經使我們在競爭中處於絕大的劣勢了！可是，我們當時的堅持執著，事實證明沒有白費，今天業主們都知道必須要同樣地付出佣金給代理，甚至作為大業主的發展商都奉為圭臬（發展商甚至許多時都願意付出超逾1%的佣金）！所以習慣並非是不可以透過合理、合時、合宜的主觀意志來轉變的。
社會完美不完美？相信我們自出娘胎便已有定案。人類「不完美」的自由意志往往卻反而是完美的力量。端正每一種行業陋習，跟端正每一個人的行為一樣，其實最根本和最有效的，並非是外力的監管而是源自內部的自律。陋習乃顧名思義是社會的負面價值觀。一家企業如果為了換取財富去附和於負面的價值文化觀，不但對自身的組織帶來長期禍害，影響深遠，更會像「帶菌者」般禍延行業、社會和文化的正面價值。
陋習的空間為何得以存在？正是由於歸咎陋習的人，選擇跟從陋習而不去跟陋習劃清界線的緣故。這同時亦是一種對社會態度上的問題，取諸社會，為何不去付諸社會？更何必要詬病於社會及有關部門呢？
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